Suppression de compte et des données

Cette page concerne l’application mobile Africa Business Card, publiée sur le Google Play Store et l’App Store, et le service associé sur africabusinesscard.com. L’éditeur est IVOIRE TPS (Africa Business Card), comme indiqué sur la fiche de l’application.

URL officielle de cette page (à indiquer sur Google Play) : https://africabusinesscard.com/suppression-compte

Procédure à suivre (résumé)

  1. Envoyez un e-mail à contact@africabusinesscard.com depuis l’adresse e-mail associée à votre compte si possible.
  2. Indiquez clairement dans l’objet : « Demande de suppression de compte – Africa Business Card ».
  3. Dans le corps du message, précisez votre nom, prénom et l’identifiant ou l’e-mail utilisé pour vous inscrire, afin que nous puissions retrouver votre compte.
  4. Joignez une copie d’une pièce d’identité si nous devons vérifier que la demande émane bien du titulaire du compte.
  5. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable (en général sous 30 jours ouvrés après réception d’une demande complète et vérifiable), sauf obligation légale de conservation (voir ci-dessous).

1. Application et éditeur

Nom de l’application : Africa Business Card.
Éditeur / développeur (comme sur la fiche Play Store) : IVOIRE TPS — Africa Business Card.
Contact : contact@africabusinesscard.com

2. Données généralement supprimées ou anonymisées

Lorsque la suppression de votre compte est effectuée, nous procédons, dans la mesure du possible et sous réserve des exceptions légales, à :

  • la suppression ou l’anonymisation du profil utilisateur (nom, prénom, coordonnées, photo de profil, biographie, etc.) ;
  • la suppression des données de compte strictement nécessaires à l’authentification et à l’usage de l’app (identifiants, préférences de compte non soumises à une obligation de conservation) ;
  • la suppression des contenus que vous avez publiés dans l’application dans la mesure où ils ne doivent pas être conservés pour des obligations légales, comptables ou la gestion de litiges ;
  • la cessation des traitements marketing fondés sur votre compte utilisateur.

3. Données pouvant être conservées (et pourquoi)

Certaines informations peuvent être conservées après suppression du compte, uniquement dans les cas suivants :

  • Obligations légales et réglementaires : par exemple conservation de pièces justificatives, factures ou traces nécessaires à la comptabilité, aux taxes ou aux obligations sectorielles applicables ;
  • Preuve en cas de litige : données minimales pouvant être archivées le temps de la prescription applicable ;
  • Sécurité et prévention de la fraude : journaux techniques limités dans le temps, lorsque la loi ou un intérêt légitime impérieux l’exige.

Les durées de conservation supplémentaires ne dépassent pas ce qui est nécessaire à ces finalités ; elles sont alignées sur notre politique de confidentialité et sur la législation applicable (notamment délais de prescription comptable ou commerciale lorsqu’ils s’appliquent).

4. Données hébergées par des prestataires

Des données peuvent transiter ou être stockées chez nos sous-traitants techniques (hébergement, messagerie, paiement). Sur demande de suppression de compte, nous transmettons les instructions nécessaires pour que les données personnelles encore détenues par ces prestataires dans le cadre du service soient supprimées ou anonymisées conformément au contrat et à la loi, sous réserve des mêmes exceptions légales.

5. Après la suppression

Une fois le compte supprimé, vous ne pourrez plus vous connecter avec les anciens identifiants. Une nouvelle inscription pourra créer un compte distinct. Si vous avez des questions sur cette page ou sur l’état de votre demande, écrivez-nous à contact@africabusinesscard.com.

Dernière mise à jour : avril 2026.